P: ¿Hasta dónde puede viajar mi TravelMate con una carga completo?
R: El rango de batería depende de muchos factores, incluyendo el peso del conductor, el terreno, la temperatura y la edad de la batería. Las condiciones de funcionamiento ideales le permiten viajar hasta 6 millas por carga.
P: La unidad no enciende o simplemente deja de funcionar, pero sé que las baterías están completamente cargadas. ¿Qué puedo hacer?
R: Es posible que las baterías dentro de la carcasa de la batería se hayan desconectado. Consulte el manual del propietario de diagramas de baterías para ayudarle a abrir la caja de la batería y volver a conectar las baterías.
P: ¿Con qué frecuencia debo reemplazar mis baterías?
R: Dependiendo de la frecuencia de uso, las baterías se deben reemplazar cada 12-18 meses.
P: ¿Qué puedo hacer para prolongar la duración de la batería?
R: Las baterías se deben cargar en cada oportunidad que tenga – la carga frecuente no dañará las baterías. Un paquete de baterías de repuesto opcional también se puede almacenar bajo el asiento del TravelMate, y duplicará su capacidad de viaje.
P: Cuando enchufo el cargador en la batería, y luego en la pared, la luz en el cargador se vuelve verde inmediatamente. ¿Esto es normal?
R: No, el LED naranja del cargador debe encenderse primero. En primer lugar, asegúrese de que el enchufe del cargador esté firmemente conectado a la carcasa de la batería. Si esto no soluciona el problema, es posible que las baterías dentro de la carcasa de la batería se hayan desconectado. Abra la caja de la batería y vuelva a conectar las pilas. Consulte el manual del propietario para diagramas de baterías.
ELECTRONICA
P: ¿Mi TravelMate parece ruidosa, es normal?
A: El motor de cubo del TravelMate utiliza engranajes de acero de alta resistencia para una mayor durabilidad, que tienden a hacer un sonido ligeramente más alto que los vehículos accionados por potencia estándar (POVs).
P: Las luces pequeñas junto a mi medidor de batería parpadean. ¿Qué significa esto?
R: Las luces pequeñas a la derecha ya la izquierda del indicador de la batería parpadean dando códigos de diagnóstico para ayudarle a solucionar un problema. Por ejemplo, si las luces de diagnóstico a la izquierda y derecha parpadean una vez, pausan y luego parpadea dos veces, el código de diagnóstico será 1-2. Consulte el manual del propietario para obtener una lista completa de códigos de diagnóstico y sugerencias de solución de problemas.
P: ¿Cómo libero el freno para mover el TravelMate si mi batería se agota?
R: El TravelMate tiene un interruptor para liberar el freno en el neumático delantero. El modo libre se puede utilizar si el TravelMate necesita ser empujado. El TravelMate debe estar en modo normal antes de que se reanude el uso normal. Consulte el manual del propietario para obtener más instrucciones de marcha libre.
PREGUNTAS GENERALES
P: ¿Puedo conseguir descansabrazos para el asiento en mi TravelMate?
R: Debido al diseño plegable único del TravelMate, los descansabrazos no se pueden sujetar al asiento.
P: ¿Cuál es el límite de peso para la canasta?
R: 5 libras.
P: ¿El TravelMate es seguro para viajar en avión?
R: Sí – las baterías selladas no derramables de TravelMate están aprobadas para viajes en aerolíneas comerciales. Cuando transporte su TravelMate por aire, se sugieren etiquetas de manipulación especiales. Póngase en contacto con su aerolínea elegida antes de su viaje si va a llevar su TravelMate.
P: Mi timón no parece descansar correctamente en el asiento cuando doblo mi TravelMate. ¿Hay algo mal?
R: El TravelMate fue diseñado para plegarse con la batería retirada, y no debe ser plegado con la batería en su lugar. Si se retira la batería, el TravelMate se doblará correctamente. Consulte el manual del propietario para ver los diagramas que muestren las instrucciones de plegado adecuadas.
P: ¿Para qué sirve la perilla en los controles? ¿Puedo colgar algo de ahí?
R: La perilla es para propósitos de plegado, y no recomendamos colgar nada de la perilla. Al plegar el TravelMate, un tubo de goma puede estirarse sobre la perilla para mantener el TravelMate en la posición de plegado. Consulte las instrucciones de plegado en su manual del propietario para obtener más detalles.
P: ¿Qué tan inclinada puede ser una pendiente para poder viajar con seguridad hacia arriba o hacia abajo?
R: No recomendamos viajar sobre cualquier pendiente con más de una pulgada de cambio de elevación sobre cada pie de carrera (inclinación de 5 grados).
P: ¿Se puede ajustar el asiento mientras alguien está sentado en él?
R: No, el asiento sólo debe ser ajustado cuando el asiento está vacante.
P: ¿Hay accesorios disponibles, como una cubierta, o un asiento más grande?
R: Debido al diseño único del TravelMate, sólo hay una versión de asiento disponible. Aunque Amigo no ofrece actualmente cubiertas, usted puede encontrar una a través de un tercero.
P: ¿El Amigo se puede doblar y guardar en posición vertical para que las ruedas traseras descansen en el suelo?
R: Sí, el TravelMate fue diseñado para ser almacenado de forma vertical u horizontal. Recuerde retirar siempre la batería antes de plegarla y almacenarla.
P: ¿Puedo montar el TravelMate mientras está siendo transportado en otro vehículo?
A: No, no es seguro sentarse en el TravelMate mientras está siendo transportado en un vehículo.